Le sessioni di TeleAssistenza sono avviabili SOLO previo accordo con un tecnico YCon.

Accettando le presenti condizioni si attiva il bottone Avvia teleassistenza che permette al cliente di scaricare ed eseguire l’apposita applicazione

in autonomia, secondo la propria responsabilità e nel rispetto delle procedure e regolamenti previsti dalla propria azienda.

L’avvio della sessione autorizza il personale YCon all'accesso al sistema informatico del Cliente, nonché alla fatturazione delle ore lavorate come rilevato da apposito RAPPORTO DI INTERVENTO, alle condizioni previste dal contratto di assistenza o dal preventivo.