Assistenza tecnica

Assistenza tecnica


Per effettuare interventi di assistenza tecnica, YCon si avvale di personale competente e altamente preparato.

 

Dall'acquisizione della chiamata alla risoluzione del problema il cliente è seguito da un team con competenza differenziate che garantisce efficacia e disponibilità.

Lo skill professionale dei tecnici YCon è allineato ai rilasci tecnologici più recenti ed è in costanta aggiornamento.

 

Forme di assistenza:

  • help-desk elettronico e telefonico
  • controllo remoto
  • formazione a distanza
  • interventi di tecnici on-site
  • sistema "tips online" accessibile da internet (web site, forum privato)
 
TOP